Vedeli ste, že viac ako 70 % Slovákov sa pripája na internet cez mobil? Nie je to žiadne prekvapenie, keďže mobily máme neustále pri sebe. Koľkokrát sa vám stalo, že ste potrebovali niečo rýchlo vybaviť a zistili ste, že najrýchlejšie bude urobiť to cez mobil? Cez mobilné aplikácie riešime takmer všetko – platíme účty, zoznamujeme sa, nakupujeme, objednávame si jedlo či odvoz.
Mať responzívny web, ktorý sa správne zobrazí na každom mobile, je v dnešnej dobe už samozrejmosťou, webstránka však nerieši všetko. Ak so svojimi zákazníkmi pravidelne komunikujete, chcete posilniť ich lojalitu alebo ponúkate produkt či službu, ktorú si vaši klienti pravidelne objednávajú, mobilná appka vám môže výrazne uľahčiť prácu.
Ak ešte stále rozmýšľate, či sa aj vašej firme oplatí zainvestovať do vytvorenia mobilnej aplikácie, prečítajte si, aké sú jej výhody.
Rýchlosť
Mobilné aplikácie sú rýchlejšie ako mobilné weby, keďže sú vytvorené pre konkrétny operačný systém. Navyše na rozdiel od webstránok aplikácie ukladajú dáta rovno do mobilu, vďaka čomu ich majú okamžite k dispozícii. Webstránky používajú servery, preto je čas odozvy dlhší.
Pohodlnosť
Používanie aplikácie je pohodlnejšie ako hľadanie na webstránke. V prípade webu si používateľ najprv musí otvoriť prehliadač, potom zadať adresu, počkať si na načítanie stránky a následne nájsť to, čo potrebuje. Appku stačí otvoriť a vďaka prehľadnému rozhraniu používateľ za chvíľu nájde to, čo hľadal.
Viac funkcionalít ako webstránka
Mobilné aplikácie vedia naplno využiť funkcie mobilného telefónu ako je napríklad foťák, GPS, kompas, gyroskop či gestá, čo dokáže používateľovi značne ušetriť čas. Príkladom sú aplikácie, cez ktoré si môžete objednať taxík – vďaka tomu, že používajú GPS vo vašom mobile, vám vedia poslať šoféra, ktoré je momentálne najbližšie k vám, aby ste nemuseli dlho čakať.
Fungovanie v offline režime
Jednou z najväčších výhod mobilných aplikácií je, že na rozdiel od webstránok dokážu pracovať aj v offline režime. Je pravda, že niektoré appky potrebujú internet k tomu, aby ste ich vedeli používať plnohodnotne. Mnohé však vedia fungovať aj offline práve vďaka tomu, že si ukladajú dáta priamo do mobilu.
Väčšia blízkosť k zákazníkom
S pomocou appky si dokážete vytvoriť bližší vzťah so svojimi zákazníkmi. Používatelia si v appke vedia nastaviť svoje preferencie, výsledkom čoho je personalizovaný zážitok. Súčasťou neho sú aj push notifikácie, vďaka ktorým viete byť hocikedy v kontakte s používateľmi aplikácie a posielať im zľavové kupóny, atraktívne ponuky či pripomienky šité na mieru.
Budovanie značky
Keďže používatelia trávia na svojich mobiloch množstvo času, appky a teda aj ich ikony sú im na očiach aj vtedy, keď ich práve nepoužívajú. Keďže ľudia používajú svoje telefóny každý deň, ikona aplikácie s logom vašej firmy slúži aj ako reklama, vďaka ktorej zvýšite povedomie o značke. Pomocou aplikácie a cielených kampaní dokážete osloviť novú skupinu zákazníkov, ktorí o vašej firme doteraz nevedeli a tiež získať cennú spätnú väzbu od používateľov.
Zber informácii
Ukladaním používateľských preferencií dokážu aplikácie ušetriť ľuďom čas, zároveň vám však vedia poskytnúť cenné analytické dáta. Vďaka nim viete napríklad zistiť, koľko času používatelia trávia vo vašej aplikácii alebo ktoré funkcie používajú najviac a ktoré najmenej. Dokážete tiež zistiť geografickú polohu či demografické údaje o vašich zákazníkoch. Tieto informácie vám pomôžu pochopiť vaše publikum a následne vylepšiť ponuku vašich služieb.
Konkurenčná výhoda
Webstránku už má väčšina firiem, mobilnú aplikáciu však nie. Vďaka appke sa odlíšite od konkurentov vo vašej brandži a vaše služby sa pre používateľov stanú dostupnejšími. Pomôže vám tiež upevniť svoju pozíciu na trhu a ukázať zákazníkom, že idete s dobou.
Možný zdroj zisku
K tomu, aby sa pre vás aplikácia stala zdrojom zisku, nemusíte predávať žiadny produkt. Zarobiť sa dá aj prostredníctvom reklám v aplikácii, affiliate programov, platených bonusových služieb či možnosti kúpiť si predplatné. Príkladom tohto sú streamovacie služby, ktoré existujú vo verzii zadarmo s reklamami, keď si však predplatíte prémiovú verziu, reklám sa zbavíte.
Optimalizácia biznis procesov
Aplikácie na predaj vašich služieb či produktov vám ušetria papierovačky a pomôžu zautomatizovať procesy. Veľmi užitočné sú však aj aplikácie na interné použitie v rámci firmy. Ich prostredníctvom dokážete napríklad zlepšiť komunikáciu medzi pracovníkmi, zjednodušiť vykazovanie odpracovaného času alebo urýchliť ďalšie vnútrofiremné procesy.
V QBSW máme bohaté skúsenosti s vývojom mobilných aplikácií a sme pripravení pomôcť vám uspieť v tejto oblasti. Kontaktuje nás a spolu zrealizujeme vašu víziu.
